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新しいe-STOREとは

新しいOxford Instruments eStoreは、当社のすべてのビジネスユニットを1箇所に集めた新しい取り組みです。消耗品、スペアパーツ、アクセサリなどの製品だけでなく、ソフトウェアのアップグレードも含む幅広いアイテムを購入することができます。

 

注文と支払いの方法

当社の新しいeStoreは、あらゆるタイプの注文入力に対応し、顧客がカスタマーサービスを介さずに発注したり、POから注文を作成したりできるよう、あらゆるB2B機能を提供しています。

クレジットカード、デビットカード、 PayPalまたは前払い電信送金でお支払いの場合は、サポートは必要ありません。商品をカートに入れて、ご希望のお支払い方法をお選びください。

お客様の会社や大学がPOを必要とする場合、または事前に発行された請求書に対して支払う必要がある場合は、 MyOiアカウントの信用与信枠の開設をリクエストする必要があります。これを行うには、 MyOiアカウントにご登録の上、ecommerceteam@estore.oxinst.com　宛てにEメールにてご依頼ください。

eコマース チームがMyOiアカウントに信用与信枠が割り当てられたことを電子メールで確認いたしましたら、支払いセクションに「Terms 30」という新しい支払い方法が表示されます。これを選択すると、注文が完了し、商品を受け取り、30 日以内にお支払いいただく請求書が送付されます。

MyOiに信用与信枠がある場合 MyOiアカウントに割り当てられた月間予算の上限に達するまで、あらゆる注文を行うことができます。

POをお持ちの場合は、オンラインでPOを入力し、注文を作成することもできます。注文前に PO番号を追加しておけば、請求書にその番号が記載されます。 その場合でもMyOiの信用与信枠を開設する必要があることにご注意ください。

オンライン注文を許可していない会社の場合は、こちらから注文書をダウンロードすることもできます。 必要事項をご記入の上、 ecommerceteam@estore.oxinst.com にお送りください。ご注文は手動で処理されます。

お使いのシステムが自動でPOを作成し、Eメールで受取人に直接送信する必要がある場合、お使いのシステムに ecommerceteam@estore.oxinst.com を設定することができます。弊社がPOを受け取ったら、お手続きをいたします。

 

新しいストアの利点

このプラットフォームは最新のeコマース B2B ベストプラクティスに基づいて構築されており、お客様のご要望を満たす機能を組み込んでいます。新しいストアの機能の一部をご紹介します：

  • 電話または電子メールによる注文オプション
  • 信用与信枠を含む複数のお支払い方法
  • 見積り依頼機能
  • 合理化されたチェックアウトプロセス
  • 専任のカスタマーサービスチーム
  • 注文テンプレートの作成オプション
  • 1社で複数のご購入者様がいても管理可能
  • 予算管理オプション

 

新しいe-Storeにアクセスするには

日本のお客様は estore.oxinst.jp にアクセスしてください。

既にOXFORD INSTRUMENTSのお客様の場合

Oxford Instruments の既存のお客様は、当社のいずれかの事業部門にすでにアカウントを設定されているかもしれません。恐れ入りますが、このアカウントは新しいストアに自動的に引き継がれません。新しいストアのMyOiセクションに登録し、新しいMyOiアカウントを設定する必要があります。MyOi セクションにアクセスするには、いずれかのページの上部にある灰色のバーの左上をクリックします。

このイーコマースシステムは、サードパーティベンダーである Modus Linkによって運営されているため、お客様のシステム内でベンダーとして設定する必要があるかもしれません。

日本のお客様の場合、Modus Linkの詳細は次のとおりです。

ModusLink BV
Wapenrustlaan 11-31、7321 DL アペルドールン、オランダ
+31555434422

www.moduslink.com

会社登録番号: 08055138
VAT 番号: NL800610040B01

ユーロ

NL48INGB0007255241

INGBNL2A

英ポンド

NL10INGB0020127340

INGBNL2A

日本円

NL46INGB0020050062

INGBNL2A

 

配送について

配送は英国からとなります。ご注文金額が18万円以上の場合は送料はかかりませんが、それ以外の場合は別途6,000円がかかります。この金額は事前の予告なく変更される可能性があります。

 

在庫がない場合、予約注文できますか? 

ほとんどの製品は在庫があり、入手可能な数量情報が記載されています。しかし、在庫がない商品でもご注文に応じて予約可能な商品もございます。こちらの商品は発送までに通常1週間から2週間程度かかります。

在庫のある商品と予約注文商品を同時にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃ってから発送いたします。そのため、在庫のある商品をより早くご希望の場合は、2回に分けてご注文ください。

 

カスタマーサービスに連絡できますか?

eStoreで販売されている製品について技術的な質問がある場合は、その製品を提供しているオックスフォード インスツルメンツの各事業部に直接ご連絡いただくか、eコマースチーム宛に ecommerceteam@estore.oxinst.com　メールでご連絡いただくこともできます。

 

なお恐れ入りますが、ご注文いただいた商品はキャンセルできませんのでご了承ください。

 

その他のよくある質問については、ナレッジベースをご覧ください。